一封特殊的感谢信!

（向上滑动启阅）

来自患者一封特殊的感谢信

    前几日，我院心血管内科收到了病患陆先生的一封热情洋溢感谢信，感谢了心血管内科的于泓主任，感谢了他所领导的医疗护理团队，感谢浦南医院。

   陆先生在住院期间总结发现：于主任为“五很”医师——仁爱很突出、服务很到位、要求很严格、医术很超人、诊断很准确；有人称他为“五特”医师——认真治病让患者特感动、手术治疗让家属特放心、于式疗法让白衣天使特光彩、各种手术主刀成功率特高、疑难杂症在他面前特低头；也有人又称他为“五高”医师——高医德、高诊断、高疗效、高奉献、高诚信。还有人称他为“五满”医师：

    精神疗法——患者满意在治疗上，于主任总是把安慰患者放在第一位，他处处安慰患者，时时消除患者顾虑。患者心态调整好了，治病自然就处在最佳状态上，这对疗效将起重大作用。

     耐心听完——患者满意有病时，患者总喜欢把自己的病情完完整整地向医生讲清楚，以便能使医生更好地为自己治病。于主任总是耐心地听完，从不打断。从不讲“请有效发言”，从不形成医患对立情绪，从不敷衍病人，这样，更有利于治病。

    仔细看完——患者满意病人的病情资料，他非常认真、仔细地看完，从不敷衍。有时还多问几句，以便更好地了解病情，以达到更佳疗效。

    有问必答——患者满意看病时，病人总会向于主任提出几个疑问。而主任总是一一回答，从不回避。顾虑解除了，病人自然会很配合医生治病了。

    落实到位——患者满意病情需要住院，于主任答应了，第二天就能落实到位。时间之快，病人很感动。

    杰出的人才、良好的团队、有效的疗法，是建院的三大法宝。有了这三大法宝，“浦南”的知名度，“浦南”的特式，“浦南”的发展就大有希望了！就让这个火种不断发芽吧！这给“浦南”一个启示，各科室都来效仿，“浦南”的名望就更高了。